Sublimer l’expérience catalogue Caséo, du papier vers l’écran
Une expérience digitale fluide, fidèle à l’univers de marque
Contexte
Depuis 2 ans, ComeBack accompagne Caséo Menuiserie & Cuisine dans la digitalisation de ses supports de vente, un enjeu clé pour prolonger l’impact commercial de ses catalogues imprimés sur les canaux digitaux.
Bien plus qu’un recueil de produits, le catalogue Caséo est un support d’inspiration, de conseil et d’aide à la vente. À chaque temps fort commercial de l’enseigne, il doit permettre aux clients de se projeter dans leurs projets d’aménagement, tout en offrant aux équipes un outil clair, attractif et performant.
L’objectif : transformer cette expérience de lecture print en une expérience digitale fluide, fidèle à l’univers de marque et adaptée aux nouveaux usages de consultation.
La réponse
À raison de 5 campagnes par an, les équipes ComeBack travaillent main dans la main avec les équipes marketing de Caséo pour adapter les contenus des catalogues aux usages numériques.
Notre accompagnement repose sur trois priorités :
- préserver l’ADN visuel des supports imprimés, la richesse des contenus produits et la qualité de l’expérience éditoriale ;
- optimiser la navigation pour garantir une consultation fluide, intuitive et confortable sur tous les écrans ;
- intégrer un pilotage par la data grâce au tracking des données de consultation des e-catalogues.
Chaque catalogue digital est ainsi pensé comme un véritable relais commercial : il prolonge la lecture du support papier, facilite l’accès à l’information et permet à l’enseigne de mieux comprendre les centres d’intérêt de ses clients.
De la première collaboration menée à l’occasion de l’anniversaire Caséo en 2024 jusqu’aux campagnes actuelles, ComeBack accompagne l’enseigne dans une logique d’amélioration continue, au service de la performance commerciale et de l’expérience client.
Résultats
- 2 ans de collaboration autour de la digitalisation des supports de vente Caséo.
- 5 temps forts commerciaux accompagnés chaque année.
- Une continuité renforcée entre catalogue imprimé et expérience digitale.
- Une navigation optimisée pour une consultation simple et intuitive sur desktop, mobile et tablette.
- Des données de consultation exploitables pour mieux comprendre les attentes clients et ajuster la stratégie commerciale en temps réel.
- Une collaboration construite sur l’écoute, la réactivité et la recherche constante de performance.
Historique de la relation client-agence
La collaboration entre Caséo et ComeBack a débuté en 2024 autour d’un premier projet commun réalisé pour l’anniversaire de l’enseigne.
Depuis, ComeBack accompagne les équipes Caséo dans la digitalisation régulière de leurs catalogues et supports de vente, avec une ambition constante : faire du passage du papier à l’écran un levier d’expérience, de fluidité et de performance.